Módulos del INE en Tamaulipas bajo auditoría externa
- Módulos del INE en Tamaulipas bajo auditoría externa: buscan fortalecer calidad y transparencia
Por José Gregorio Aguilar
Viernes 29 de Agosto del 2025
Los módulos de atención ciudadana del Registro Federal de Electores en Tamaulipas fueron sometidos esta semana a una auditoría externa, la tercera en los últimos tres años, como parte del sistema de gestión de calidad que busca garantizar eficiencia, transparencia y atención digna a la ciudadanía.
José de Jesús Arredondo, vocal del Registro Federal de Electores, explicó que esta revisión es realizada por una empresa independiente al INE y evalúa desde los planes estratégicos hasta el cumplimiento de requisitos en cada trámite, como acta de nacimiento, comprobante de domicilio y credencial con fotografía.
El vocal destacó que el personal operativo —responsables, auxiliares y figuras técnicas— se encuentra en capacitación permanente, lo que permite aplicar criterios de validación con precisión. En el primer informe de esta auditoría, no se registraron observaciones graves, lo que refleja el compromiso institucional.
Entre las recomendaciones recibidas, se planteó incorporar acciones que favorezcan el medio ambiente, como digitalizar los comprobantes de trámite y enviarlos por correo electrónico o WhatsApp, en lugar de imprimirlos. Esta medida, ya adoptada por otras instituciones, podría reducir el uso de papel y modernizar la atención.
