Encabeza Ciudad Victoria quejas contra la prestación de servicios médicos
- Encabeza Ciudad Victoria quejas contra la prestación de servicios médicos
Gabriela Sustaita
En lo que va de 2026, la Comisión Estatal de Conciliación y Arbitraje Médico de Tamaulipas ha brindado nueve atenciones, entre orientaciones y gestiones inmediatas, a usuarios de los servicios de salud. De estos casos, uno ya derivó en una queja formal contra el Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS), la cual fue turnada a instancias federales para su seguimiento.
De acuerdo con el titular del organismo, Tofic Salum Fares, uno de los principales motivos por los que los pacientes se acercan a la comisión es porque consideran que su estado de salud amerita atención inmediata; sin embargo, las citas, principalmente con médicos especialistas, suelen demorarse meses.
Aunque la mayoría de las atenciones registradas en este inicio de año han estado relacionadas con hospitales públicos, como el Hospital General “Norberto Treviño Zapata” de Victoria, la intervención de la comisión no se limita a este sector, ya que durante este año también se ha actuado ante una institución privada en Tampico.
Adicionalmente a los casos ya expuestos, en el 2025 en el estado se atendieron 296 quejas, de las cuales 13 escalaron a quejas formales.
Del total de intervenciones registradas ese año, el 37.1 por ciento se concentró en Ciudad Victoria.
En ese periodo, las principales inconformidades de los pacientes se relacionaron con una atención deficiente y resultados insatisfactorios en tratamientos de salud bucal, especialmente en centros médicos privados con alta rotación de personal.
