Comisión de Arbitraje Médico refuerza gestiones ante hospitales
Por José Gregorio Aguilar
El titular de la Comisión Estatal de Arbitraje Médico, Tofic Salum Fares, subrayó que el trabajo de la dependencia se centra en realizar gestiones inmediatas ante instituciones públicas y privadas, con el objetivo de resolver problemas de atención médica que afectan directamente a los pacientes.
Explicó que la Comisión mantiene un acercamiento constante con autoridades del IMSS, ISSSTE y hospitales del Bienestar, lo que ha permitido dar respuesta en un plazo máximo de 48 horas a solicitudes relacionadas con diferimientos quirúrgicos, citas médicas y falta de insumos.
El funcionario reconoció que persisten limitaciones en el sector público, como la falta de especialistas, lo que obliga a realizar traslados o aprobaciones especiales. Sin embargo, aseguró que la Comisión ha logrado intervenir para acortar tiempos de espera y dar soluciones inmediatas a la población.
Entre los casos más sensibles, mencionó aquellos en los que los pacientes pierden confianza en sus médicos por falta de comunicación.
Cabe mencionar que en lo que va del año s solo 15 asuntos han derivado en quejas formales por presunta negligencia médica, mientras que el resto fueron orientaciones, asesorías o gestiones inmediatas que evitaron que los problemas escalaran
