Atienden quejas ante la COESAMED
Dentistas y cirujanos estéticos los principales motivos de queja ante la COESAMED.
Por: José Gregorio Aguilar
Los odontólogos y los cirujanos estéticos, así como los traumatólogos son los profesionistas que más quejas acumulan ante la Comisión Estatal de Conciliación y Arbitraje Médico (COESAMED) reveló Tofic Salum Fares.
En este año, el organismo ha atendido a cerca de 300 asuntos, muchos de los cuales, aclaró, no se configuran como queja o denuncia por mal servicio o por negligencia médica sino más bien se trata de servicios de orientación y gestión para el paciente.
Destacó que siempre y cuando las partes estén de acuerdo en conciliar se logra llegar a un acuerdo porque también se debe respetar si el médico decide recurrir a otra vía para enfrentar una queja o denuncia.
Dejó en claro que la responsabilidad que tiene la Comisión de Conciliación de Arbitraje Médico de Tamaulipas es la de buscar la mejor atención a la salud posible y en ese sentido, necesariamente tiene que recibir una queja por presunto mal servicio o presunta negligencia médica, para poder emprender una investigación.
Ante esas denuncias o quejas, explicó que la Comisión de Arbitraje escucha el testimonio o experiencia del paciente y después dialoga con el médico acusado con el fin de entrar en un proceso de conciliación, que es voluntario.
