¡Lo que faltaba! Alertan por billetes falsos en cajeros automáticos
Gabriela Sustaita
Comerciantes de la capital del estado admiten estar preocupados por el tema de los billetes falsos y es que aseguran que en diciembre tiende a incrementarse este tipo de estafas.
Paulino Cortez, dirigente de los comerciantes de puestos fijos y semifijos, señala que en el presente año se ha detectado la circulación de billetes apócrifos en denominaciones de 50 y 200 pesos; sin embargo, algo que ha causado especial alerta es el despacho de billetes falsos en cajeros automáticos.
Detalla que la semana pasada uno de sus agremiados recibió dos billetes falsos de 500 pesos de un cajero automático de una sucursal bancaria ubicada en la calle Hidalgo y cuyo nombre se abstuvo de revelar para no entorpecer el proceso de reclamación que ha iniciado el afectado.
Por lo anterior y ante la proximidad del aumento de flujo económico por el pago de aguinaldos, la recomendación que emite el líder de los comerciantes a la ciudadanía en general es revisar los billetes a la hora de recibir algún cambio, pero también al acudir a los cajeros automáticos.
Ante este tipo de situaciones (despacho de billetes falsos en cajeros), la CONDUSEF recomienda acudir a cualquier sucursal de la institución bancaria dentro de los cinco días hábiles posteriores a la recepción para presentar una reclamación.
En este caso, el banco deberá proporcionar un formato de reclamación para proceder a un dictamen de la pieza. Si se determina que el billete falso fue emitido por el cajero automático, a la persona se le entregará el importe de los billetes presentados, de otro modo, el banco deberá informar por escrito las razones por las que considere que no procede el cambio y si la persona no está de acuerdo con el dictamen, puede entablar una reclamación formal ante la CONDUSEF.
