Adultos mayores piden capacitar al personal para mejorar la atención que brinda el IMSS.

Por José Gregorio Aguilar

Lunes 29 de noviembre, 2021.-

Tras lamentar el fallecimiento de una persona de la tercera edad que acudió al área de urgencias del IMSS y que presuntamente no fue atendido, el dirigente del Movimiento Unificador de Jubilados y Pensionados, Samuel Turrubiates Contreras, pidió que la institución brinde capacitación al personal para que los derechohabientes en general reciban un mejor trato cuando acudan a consulta.

Aclaró que desconoce los detalles de la muerte del adulto mayor, cuyos familiares aseguran que no recibió atención oportuna en el Seguro Social de la Loma, pero señaló que, aunque no pertenecía al Movimiento Unificador, es lamentable que por la falta de sensibilidad de algunos trabajadores, haya perdido la vida una persona.

Muchas veces la gente que se encuentra en las áreas de atención al público ven a los abuelitos como una pesada carga, y generalmente asumen que se trata de viejitos achacosos que solo van a dar molestias, sin embargo, se trata de seres humanos que se ven en la necesidad de ir a consulta porque realmente se sienten mal y es obligación de las instituciones atenderlos dignamente.

Dijo que el personal tendría que ser más empático y que deberían tratar a los adultos mayores con respeto y dignidad, pensando en que alguna vez también ellos serán viejos y les gustaría recibir un buen trato.