Profeco recibe más de 80 quejas por cancelaciones e incumplimientos en conciertos del sur de Tamaulipas
Por Mayra González
La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), a través de la Oficina de Defensa del Consumidor (ODECO) Zona Golfo Norte, ha atendido entre 80 y 100 quejas derivadas de la cancelación o incumplimiento de conciertos en la zona sur del estado.
El titular de la dependencia, Manuel Alberto Leal Villarreal, exhortó a los asistentes a espectáculos musicales a presentar sus inconformidades de manera formal ante la Profeco y no únicamente en redes sociales, a fin de garantizar la protección efectiva de sus derechos como consumidores.
Explicó que todos los casos registrados, incluyendo los relacionados con el Weekend Fest, han sido atendidos y resueltos satisfactoriamente.
Recordó además que, en situaciones de este tipo, los consumidores tienen derecho a la devolución del monto pagado y a una compensación no menor al 20%, conforme a lo establecido en la ley.
Leal Villarreal subrayó que la participación activa del público mediante denuncias formales contribuye a prevenir abusos y mejorar la organización de eventos futuros en la región.
