Cierre de oficina Matamoros no dejará desprotegidos a consumidores: PROFECO
Por: Gabriela Sustaita.
Domingo 18 de Agosto de 2019.
A pesar de que por instrucciones por parte del gobierno federal, la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) ha tenido que cerrar sus oficinas en Matamoros, el titular de la dependencia a nivel Estado, Alejandro Martínez Castañón, aseguró que esta medida no dejará desprotegidos a la población que habita en dicha ciudad fronteriza.
Puntualizó que actualmente todas las quejas y denuncias de los consumidores están siendo canalizadas a los municipios de Reynosa y Victoria para su debida atención, pero agregó que después del 30 de agosto, la atención será vía electrónica.
A nivel nacional PROFECO ha cerrado 2 delegaciones, ocho subdelegaciones y cuatro unidades de servicio, siendo una de ellas la de Matamoros.
Si usted tiene alguna duda en relación a los procesos de atención o simplemente quiere entablar una denuncia, puede hacerlo a través de las redes sociales de PROFECO, ya se había Twitter, Facebook o bien, a la línea telefónica al 01 800 468 87 22.
