Busca el ISSSTE mejorar el trato hacia los derechohabientes
Por: Alberto Serna Sandoval.
Viernes 26 de Julio del 2019.
El director de la clínica hospital del ISSSTE en la capital de Tamaulipas, Javier Quintero Álvarez, señaló que actualmente se trabaja en un programa de capacitación y concientización del personal para mejorar el trato hacia los derechohabientes.
Esto a consecuencia de que se han suscitado algunas quejas de parte de las personas que acuden a dicho centro hospitalario, por lo que buscando garantizar un mejor trato y servicio se está llevando ya este tipo de capacitación hacia los trabajadores.
Argumentó que el mejorar el trato hacia los derechohabientes no solo depende de la calidez humana con la que se brinde la atención, sino también en mejorar los tiempos de consulta, de espera y sobretodo el brindar la atención inmediata a quienes en realidad así lo requieren.
En este sentido, Quintero Álvarez, sentenció que con este tipo de mejoras se genera una mejor atención al derechohabiente, buscando avanzar en todos los aspectos para ser una de las mejores clínicas a nivel nacional.
